做直销面对保守客户的时候，直销人应该怎么做呢？直销人要找到他们的突破点，很多时候他们稳固自己的意见，认为自己的想法是最对的，他们好面子谁说都不妥协，也不让步，我们想要解放他们的思想很难。
1、设法让保守型客户说“是”
由于保守型客户不会简单地接受别人的意见，因此，销售人员在说服他们时，如果不带任何过渡就直接进入主题，就会让他们更加坚持自己的想法，使以后的说服工作难以开展。正确的做法是从与说服主题关系不大的事情慢慢谈起，用平和的态度迎合对方，使其一开始就说“是”。销售人员尽量不要让客户把“不”字说出口，以免他因维护尊严而坚守错误观点。
销售人员要尽可能启发保守型客户说“是”，用“是”的效应来使他们接受你的影响。人们为了维护自己的尊严，维护自我的统一性，不会在同一个问题上说了“是”后再说“不”，没有人愿意给人留下一个出尔反尔的坏印象。
2、做到以理服人
保守型客户往往都有偏见。偏见的产生源于对事物不全面或不深刻的认识。销售人员如果能够做到以理服人，分析清楚执偏见者所没有认识到的另一面，并明确、有逻辑地表达出来，就不难达到说服这类客户的目的了。
3、学会利用权威
几乎人人都相信权威，有权威的东西往往具有很强的说服力。保守型客户虽然总是以自我为中心，不顾及别人的看法，但他们往往重视权威意见，甚至借权威意见反抗别人。针对保守型客户的这种心理，销售人员可以引证权威的话来说服他们。
4、不要企图马上说服客户
遇到保守型客户时，销售人员不要企图马上说服他。因为你越想马上说服他，他就越保守固执。如果销售人员竭尽全力将客户的理由都反驳了，那就更糟，客户很可能因为顽固到极点而发作，令双方都很难堪。不但这笔生意做不成，下笔生意也可能告吹。
因此，销售人员首先要切记尽量接受客户所说的事，他的理由更应该听，并在适当的时候向他点头，这样一来客户就以为自己的看法已被对方所接受，自己得到满足后自然产生了“听对方意见”的愿望。这时销售人员再向他解释是很有效的。销售人员应学会忍耐，直到客户收敛自己的言行而准备听你的话为止。
