直销是指在固定零售店铺以外的地方,由独立的营销人员以面对面的方式,通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者,进行消费品的行销。
我理解的直销很简单。
客户:有“钱”,有“需求",
我:有"口袋",有"产品"。
用我的产品满足客户的需求,把客户的钱装进我口袋,这就是直销!
直销高手与客户沟通的时候更多的是利用情感的交流,让产品对客户产生吸引力,你的身份可以是顾问,可以是朋友,可以是演员,总之不要让顾客认为你只想卖东西,也别对顾客卑躬屈膝。想要成为一个让客户愿意为你买单的直销高手,需要具备直销人员的4个能力:内驱力、自动调适、专业、专注。
1、内驱力
内驱力是紧追目标不断磨砺前行,以奋斗捍卫信仰、以笃行创造价值。
通俗一点表达就是:选择了拼搏就放弃了安逸,选择了高薪就必须放弃矫情。内心的欲望和动力是一个优秀销售必备的能力。
2、自动调适
自动调适,是身处环境变化时,永远积极正面看待,找突破点赢得新机遇(Challenge、Change、Chance),就是要像导航一样,不管什么情况只做最优的选择,没有抱怨。
3、专业
专业,对营销一线,就是信任、精通、热爱广发卡产品,不断完善产品知识、提升服务质量,担负起广发卡代言人角色,精益求精,多一度用心、多一度满意。
4、专注
专注,对管理者而言是聚焦问题的解决,绝不患得患失,绩效导向快速迭代新解法;
对一线直销人而言,是专注客户需求并找准产品关键特色,提升直销技巧,让更多客户接受你的直销事业,接受你的直销产品。