我们经常会遇到这样的客户，走进我们的店铺，看了我们的产品，尽管我们热情接待，详细的介绍了产品的卖点，直销客户最后还是会说再到别家看看，再做决定，客户一走就再也不回来了，遇到这种情况，该怎么办呢？直销客户要去别家，这时直销员应该怎么办？
1.问题分析
我们首先要对客户心理进行分析，每位客户的购买行为和习惯会有不同。但有一点是相同的，那就是客户在购买产品时，都会有一个犹豫期，商品的单价越高，客户的犹豫期会更长，客户担心的是买贵了或买错了，所以，才会有货比3家不吃亏的心理和行为。
2.处理方法
（1）首先我们要了解客户来到你的门店之前，有没有去过其他人家的门店。如果你的店铺是他去过的第一个门店，而且通过你的了解，客户当下在你店里下单的可能性不太大，在这种情况下，你要做的就是给对方留下一个好的印象和悬念，客户货比3家后再回来，这才是你的直销目标。
所以，当客户提出再到别家看看时，你可以这样说：先生，你可以再去别的店看一看，那这样吧，你看一看，也就半个小时，我在这半个小时期间，给我们的领导打个电话，看看能帮您申请什么样的价格，如何价格合适，我觉得会有一个大的优惠，半个小时后，您再回我店里来，我告诉你我最终申请到的价格。你用这种设置悬念的方法来影响他，让他最终回到你店里来，做最后的购买决定。
（2）另外一种情况是客户去过别的店：
有一个客户走进一家店铺，想买一个空调，直销人员挺会察言观色的，她一开始并没有滔滔不绝的介绍空调有多好，而是问客户一个非常重要的问题：你是不是在这之前已经看了好几个品牌的空调了。
客户说：是啊，已经看了好几个品牌了，正在犹豫纠结。直销人员接着说，其实，空调的参数有很多，确实不太好选择，先生，您更看重的是空调的哪个方面呢？客户说明了真正的需求，直销人员抓住了客户的“痛点”，给予专业的回答，客户比较满意，也就顺利成交。
客户进店后，我们要通过观察和提问的方式，了解客户是第一次就到你的店铺，还是去过别的店铺，才来到你的店铺，先了解客户的动机和目的。
如果客户第一次进店无法成交，考虑一下要离开了，那么，我们就要判断客户购买过程中的犹豫期，你站在他的犹豫期当中的哪个环节，客户最终的购买地点是否在你的店里，这两个问题非常重要，一定要搞清楚。
抓住这两点，运用上面讲的话术，然后在最后成交阶段，你要站在客户的一边，让客户感到占便宜的感觉，就可以顺利成交了。
