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直销员要学习哪些知识?直销员要学习的知识包括这4方面!

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-06  浏览次数:2382
核心提示:按照我国《直销管理条例》规定,直销企业应当对拟招募的直销员进行业务培训和考试,考试合格后由直销企业颁发直销员证。未取得直

按照我国《直销管理条例》规定,直销企业应当对拟招募的直销员进行业务培训和考试,考试合格后由直销企业颁发直销员证。未取得直销员证,任何人不得从事直销活动。那么,成为直销员,直销员要学习哪些知识?

1.相关法律知识

《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国个人所得税法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等。

2.业务知识

(1)职业道德、行为规范

(2)直销风险知识

(3)健康营养知识、产品知识

(4)公司各项规章制度

3.相关营销知识

(1)市场营销概述,包括市场和市场营销的概念、直销与传统销售的区别、市场营销观念、市场营销组合等。

(2)目标市场营销的有关知识,包括市场细分、市场选择、市场定位、市场竞争等。

(3)购买心理知识,包括消费者的心理活动过程、消费者的个性心理、消费者的需要与动机、消费者的购买行为等。

(4)销售技巧,包括人员销售基本技能、方法等。

4.社交礼仪知识

(1)社交的基本原则,包括互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则等;

(2)基本社交礼仪,包括仪表、举止、谈吐礼仪,介绍、称呼、握手、告别礼仪,通信、电话、赴宴礼仪,名片、留址礼仪等。

一个优秀的直销员应该不断学习,除学习行业相关知识外,还必须吸取综合的新知识、新信息,做到与时俱进,参与改革公司,很多时候,一笔业务成功的关键不仅是靠努力与专业知识,有时往往是综合的知识帮了你大忙。

 
 
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