在直销行业，由于部分直销企业虚假宣传、夸大产品功效、产品定价偏离价值规律、违规跨区经营、涉嫌传销等诸多行为,严重损害了消费者利益,导致直销行业以及直销企业在人脉心目中的形象逐渐下降。
直销企业社会形象和认可度急需提高,对直销企业践行社会责任的必要性更需加强认识。那么，直销的社会责任是什么？直销企业需要承担哪些社会责任？
管理大师德鲁克说：“企业是社会的器官，企业的行动对于社会也会产生决定的影响，由于企业存在于社会之中，因此通过履行社会责任有利于构建和谐的生态系统，让企业能健康地运作，尽力完成其特定的使命，一个功能运转正常的社会便有可能实现”，其实，社会责任是企业发展到社会型结构时的必然产物。
直销企业的社会责任包括但不限于以下内容：1、法律社会责任。遵守法律、法规、规章和规范性文件，积极维护消费者、直销员、员工的合法权益和社会公共利益。
2、经济社会责任。营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序，以优质的专业经营，持续为股东、员工、直销员和社会公众创造经济价值。
3、道德社会责任。提倡公益慈善，积极投身社会公益活动，支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展。
直销企业与社会有着千丝万缕的联系,一方面,直销企业的经营离不开社会提供的制度保障和社会资源；另一方面,直销通过人际网络进行销售,对众多个人和家庭有着广泛影响,直销企业的行为甚至影响着社会和谐发展。直销企业本身具有的社会性特性,意味着其在享受社会提供的经营资源的同时,应像公民一样承担起相应的责任与义务。
直销企业必须在提供优质产品和服务、诚信经营、有效保障消费者应有权益、依法纳税、促进就业、关心环境和生态、维护市场秩序、扶助社会弱势群体、参与社区发展、保障员工权益、推动社会进步等方面承担相应责任与义务,否则就失去了其存在的价值与理由。
