投资方式多种多样,有合作的,也有个人的。但投资有收益就必然存在风险,收益越大,风险越大,一个人开美容院收益确实可观,但独自面临的困难和风险相应的也会多很多。到底美容院一个人能做吗?好做吗?要怎么做呢?
一、拓客
不管是一个人开美容院,还是合伙开美容院,免不了的共同难题之一就是拓客。一说到拓客就涉及客源,我们从这个方面来浅谈一下。客源从哪里来?一是美容院地理位置自身带来的客流量,二靠美容院老板自己宣传。
商业区和郊区很大程度上决定了美容院的档次和消费群体,但绝不能代表客流量。不是只有繁华的地带客源才多,做的好的美容院在乡镇一样能有可观的收入。
不管是什么地段,先看人流量大不大,再看这个区域的人群有没有关于美容的自主消费意愿。可能这个地方不是市中心,也不是什么商铺,但这边的人对养生投资比较重视也很容易接受,那店开在这里是绝对没问题的。
没有一个行业不涉及到销售,美容院想要在拓客方面打通关,宣传手段少不了。从开业到各大小节日每一次都是拓客的好机会,在这个过程中,要学会一个技能就是储备客户。
比如在每次一个活动开始前先发起预热,以各种限时、限量的活动来吸引潜在客户提前为活动买单,在预热期提前预定的客户能得到比活动当天更低的折扣或礼品。
人都是希望被特殊对待的,千万不要把所有希望都寄托在活动当天,不做任何准备就等着吃馅饼的人,生活往往会给你沉重一击。
二、锁客
美容院拓客锁客一体,缺一不可。维护客户对于一个人开美容院的老板来讲是件非常吃力的事,但还是要做。
定时的给客户发送问候短信,实行会员制管理体系。以积分的形式稳定客户固定消费,把散客客户发展成美容院的忠实客户,再从这群人中培养一批忠诚度高的客户。
平时逢客户生日,送点一点礼品表达心意。没事的时候多和顾客互动聊天,发展为朋友,当这批客户稳定后,她们会帮你介绍新客。
这样拓、锁就形成了一个闭环,只要这个闭环不断,美容院就能经久不衰,长远的经营下去,哪怕是一个人开店也能轻松的经营管理。