自2018年以来，直销行业遭遇有史以来最大的整体滑坡。最大的因素就是直销行业逐步型成了信任危机，消费者对直销经营者的不信任，对代理商的不信任，对厂家的不信任，以致最终导致恶性循环，导致很多厂家昙花一现，直销企业更难以生存。
产生信任危机的原因来自方方面面，也是直销行业多年的发展积累的恶性因素。那么，直销企业怎么破解信任危机？破解信任危机重塑公众信心
随着社会主义市场经济的快速发展，社会结构急剧变化、利益格局深刻调整，当公众的诉求得不到有效供给的时，便会造成有的公众缺乏安全感，倍感忧虑，恐慌情绪蔓延；有的公众对执政者的监管不力、查处不严、惩罚不够不满；更有甚者轻信网络上的非正式信息，散布谣言。
其实直销企业的信任危机产生的原因是多重的。
从客观上看，直销企业自律意识不强，政府的监管力度不够是最核心的原因，一些企业工作理念落后，在新媒体时代仍习惯于控制言论，而不是及时公开信息；一些直销员自身素质不高，法治意识、程序意识、原则意识不强，导致监管未能有效落实。
从主观上看，部分社会公众缺乏科学理性的思考，人云亦云，容易受到负面言论的影响。从外部环境上看，国际形势波诡云谲，一些人受境外势力资助，对社会仇视，恶意造谣、传谣，煽动不满情绪，唯恐天下不乱。
破解信任危机，重塑公众信心，相关机构采取一系列措施，其核心是加强执政能力建设，关键是强化正面引导，基础是建立健全监督体系。
冰冻三尺，非一日之寒，信任危机不是短时间内形成的，因此重塑公众信心宜不会毕其功于一役，这事关直销企业，相关部门、权力观、群众观的转变，事关整个直销行业的环境净化，事关每个直销员的行为自觉，必须人人参与齐发力，才能凝魂聚气、强基固本，汇聚起所有直销人的磅礴力量推动经济社会发展。
