就直销护肤品销售来说，顾客的信心是不能够被忽视的一个关键因素，因为如果顾客没有足够的信心进到我们的护肤品专卖店来选购，就没法接触到我们的护肤品产品，即便是导购员有再高的服务技巧也都无法达成交易。
下面小编给大家带来直销护肤品销售技巧：如何增强顾客购买欲望？
售前阶段：提升顾客进入护肤品专卖店的信心
一、发信号鼓励。导购员的仪表应恰到好处，因为仪表向消费者传达了护肤品专卖店的品牌风格。导购员的服装应整齐大方、端庄朴素，衣服的颜色要顺应护肤品的品牌形象。
二、陈列的感官刺激。护肤品商品陈列时要将大部分消费者感兴趣的样品摆在临街橱窗最显眼的地方，可以根据已进店选购消费者的意愿表现来把握顾客的兴趣所在。
此外，陈列需要要注意几大事项：和谐、平衡、呼应。一般来讲，外包装是冷色和暖色调的护肤品商品千万不能直接摆在一起，要讲究一点和谐，在冷暖之间最好用黑白等中性色来过渡，以求得整体的自然。
售中阶段：让顾客相信进店是正确的选择
一、专业自信。导购员的自信表现能够大大增加顾客的信任，而导购员自信的基础就是足够专业。导购员需要对护肤品产品的品牌精髓、成分、价格、科技含量、适宜的肤质人群等主要卖点都了然于胸，随问随答。
二、平易待客。顾客不喜欢和一个高高在上的在护肤品方面比自己专业很多的“专家”打交道，因为会觉得自己处于劣势地位，从而产生抵触情绪。但对经验丰富、态度友善的朋友则十分信任。
三、懂得欣赏。把服务过程看作是一种帮助，和顾客一同选出合适的护肤品，将使决策过程更和谐顺畅，即导购员懂得在适当的时候欣赏，这是坚定消费者信心的关键点。
售后阶段：延续顾客的信心
一、针对此次购买的售后服务。护肤品商品的售后服务内容包括：护肤品的专业咨询、使用指导、使用跟踪、投诉处理、邮寄新品试用装等。做好售后服务可以让消费者感受到护肤品品牌是真心实地为自己着想、为自己服务。
二、针对下次光临的即时广告。当顾客对护肤品店内导购员的服务十分满意时，我们导购员可以顺势利用这次机会，向他们介绍马上将要在专卖店内推出的新款护肤品，并十分欢迎他们介时来光临。这种做法会唤起顾客的消费期待，延续对品牌的信心。
