一个成功的直销人懂得挖客户需求，如果你能挖出更多的直销隐性需求，那么，你的业绩绝对更好。那么，方法有哪些呢？
如何挖直销隐性需求？
挖掘条件一——多问、多观察
要知道顾客的隐性需求，要多问、多观察，还要善于发问，善于观察，双管齐下，才能得到较好的结果。
1.首先要了解客户的需求。首先通过提问等方式，准确了解客户对产品的需求，然后再围绕客户所需要的产品展开介绍和宣传。了解客户基本需求是销售人员与客户第一次接触首先要明确的问题。
2.获取客户信息，深入挖掘潜在需求。在聊天中，店主获悉老太太表面是要买酸李子，但是她的潜在需求是要一个健康的大胖孙子，她的潜在需求与外在表现出的需求的连接理由是“最近我儿媳妇怀上孩子啦，特别喜欢吃酸李子”，为了潜在需求的达到而对儿媳妇的要求百依百顺。第二个小贩善于观察到老婆婆这不同于一般人的买“酸李子”的需求。
3.要引导客户的需求到自己的优势上来。在销售当中，谁是产品专家，应该是销售人员，产品是他们每天都在接触的对象，他们对于自己产品优缺点的了解，胜于客户的了解。因为许多的孕妇都在他那里买水果，他们每天都与这些产品打交道。就像我们以前学的课文《卖油翁》中说的那样，熟能生巧，了解哪些水果含什么营养元素比较多，这是水果销售人员的专长。
挖掘条件二——多提供建议、选择
挖掘到了顾客的隐性需求之后怎么办，是不是置之不理了。当然不是，要根据顾客的情况，给出相关建议。模拟一个顾客来购买洗涤用品的场景，这样方便大家理解，即学即用。
顾客：您好！请问您这有洗涤用品卖吗？
直销员：您好！请问您是拿来清洁什么的呢？
顾客：主要是洗碗。
直销员沉思，洗碗。那么她希望得到的效果是？
直销员：那么，请问您想要什么效果的？
顾客：主要是不伤手，清洁效果好，不残留洗涤用品在碗碟里吧！
直销员：好的，我们刚好有这么一款产品，去污能力强，还能呵护你的双手，天然成分，不伤皮肤的。
顾客：那好，我就要这一款吧。
顾客刚才特别提到不伤手这个原因，说不定还有产品适合她用的。直销员观察到顾客的双手有些干燥，粗糙。
